Live Beratung

Experten-Beratung, die die Kaufentscheidung unterstützt

Live Beratung kombiniert persönliche Gespräche mit Experten mit gezielten Produktvorführungen – und beschleunigt so die Kaufentscheidung auch bei komplexen Produkten. Verfügbar in den Paketen „Basic“, „Plus“ und „Exclusive“, jeweils mit maßgeschneiderten Reports zu Views, Conversion Rate und Kundenzufriedenheit.

Warum Live Beratung buchen?

Fachberatung in Echtzeit baut Kaufhemmnisse ab, stärkt das Produktverständnis und steigert die Conversion Rate. Live-Beratung verbindet persönliches Expertenwissen mit datengestütztem Targeting – für mehr Kaufbereitschaft und messbares Umsatzwachstum.

Die wichtigsten Vorteile

  • Individuelle Experten-Beratungsgespräche und Live-Produktvorführungen, die den Weg zum Kauf ebnen.
  • Höhere Conversion Rate und Kundenzufriedenheit durch Empfehlungen von Experten
  • Flexible Pakete (Basic, Plus, Exclusive), die auf Umfang und Service-Level zugeschnitten sind
  • Messbare Ergebnisse: Views, Conversion Rate und Kennzahlen zur Kundenzufriedenheit
  • Quartalsweise Paketanpassungen möglich – plus laufendes Reporting

So funktioniert die Live-Beratung

1

Planung & Auswahl der Pakete

Wählen Sie zwischen „Basic“, „Plus“ und „Exclusive“; legen Sie Ziele, Zielgruppen und bevorzugte Länder fest.

2

Set-up & Zeitplanung

Beratungsformat festlegen, Termine vereinbaren und Onboarding durchführen – ob Einzelberatung, Gruppen-Demo oder Livestream (es fällt eine Einrichtungsgebühr an).

3

Durchführung & Moderation

Experten führen Live Beratungen und Demos durch, beantworten Fragen der Kunden und empfehlen Produkte; die Sessions werden über vereinbarte Kanäle beworben.

4

Reporting & Optimierung

Profitieren Sie von regelmäßigen Reports zu Views, Conversion Rate und Kundenzufriedenheit – und passen Sie Format, Häufigkeit oder Umfang quartalsweise an.

Features

  • Service-Pakete: Basic / Plus / Exclusive – mit zunehmendem Leistungs- und Reporting-Umfang
  • Formate: Einzelberatungen, Gruppenvorführungen, Livestreams und on-demand Beratungen
  • KPI-Erfassung: Views, Conversions, Kundenzufriedenheit und Session-Interaktionen
  • Flexible Abrechnung: monatliche Zahlung zuzüglich einer Einrichtungsgebühr; individuelle Preise je nach Paket
  • Mindestvertragslaufzeit: 6 oder 12 Monate; quartalsweise Leistungsanpassungen möglich

Die besten Einsatzmöglichkeiten

  • Erklärungsbedürftige Produktkategorien, bei denen fachkundige Beratung die Kaufentscheidung beschleunigt.
  • Produktneuheiten, die eine Live-Demo und Q&A erfordern
  • Premium-Artikel und komplexe technische Produkte, die von persönlicher Beratung profitieren
  • Kontinuierlicher Markenaufbau mit messbarer Steigerung der Conversion Rate

Erste Schritte

Wählen Sie Ihr Set-up:

  • Fordern Sie die detaillierte Leistungsbeschreibung bei Partner Marketing an

  • Ziele setzen, relevante Kategorien auswählen und das passende Beratungsformat wählen.

  • Prüfen Sie die Verfügbarkeit in Ihrem Land und wählen Sie Ihre Laufzeit – 6 oder 12 Monate

  • Onboarding durchführen, Einrichtungsgebühr entrichten und Termine vereinbaren

Welche Paketoptionen gibt es?

Drei Pakete: Basic, Plus und Exclusive – jeweils mit unterschiedlichem Umfang an Beratungssitzungen, Aktivierungen und Reporting. Preise und genaue Leistungen sind im individuellen Angebot aufgeführt.

Die Abrechnung erfolgt monatlich wiederkehrend zzgl. einer einmaligen Einrichtungsgebühr. Die Preise sind individuell und hängen vom Paket, den Ländern und den erforderlichen Ressourcen ab.

Die Mindestvertragslaufzeit beträgt 6 oder 12 Monate. Die Pakete können quartalsweise überprüft und angepasst werden.

Zu den wichtigsten Kennzahlen zählen die Views, die Konversionsrate und die Kundenzufriedenheit. Je nach Paket stehen zusätzliche Kennzahlen zur Nutzerinteraktion sowie detaillierte Session-Reports zur Verfügung.

Folgende Formate werden angeboten: Einzelberatungen, Gruppenvorführungen, Livestreams und on-demand Beratungen. Die Formate werden über vereinbarte Kanäle beworben, um eine möglichst große Reichweite zu erzielen.

Die Verfügbarkeit in Bezug auf Länder und Sprachen variiert. Unser Partner Marketing wird die unterstützten Länder und Sprachen im Rahmen des Briefings bestätigen.

Ja – Live Beratung lässt sich nahtlos mit onsite, Display-Werbung, SPA/SBA, Newslettern und App-Push-Benachrichtigungen kombinieren – für eine Full-Funnel-Kampagne.

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